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Atualizações da política de devolução

Actualizaciones políticas de devoluciones

Novas políticas de reembolso/devolução

Queremos melhorar os nossos serviços para que os nossos clientes fiquem satisfeitos connosco e para isso decidimos alterar a política de devoluções e devoluções.
Estas atualizações entram em vigor a partir de 5 de abril de 2022.

Política de Devolução

  • 1️⃣A partir de 5 de abril de 2022 a política de devolução da nossa loja durará 15 dias. Se 15 dias se passaram desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer a você um reembolso ou uma troca.
    Por que reduzimos a apólice?
    Depois de vários meses, decidimos mudar isso porque é necessário tantos dias
    para poder para devolver um produto.

  • 2️⃣Quem quiser devolver o seu produto pode fazê-lo✔️
  • 3️⃣Substituímos artigos defeituosos, danificados, por um tamanho ou por uma cor diferente e também todos os produtos com tamanhos pequenos ou grandes

  • 4️⃣Mudamos, não reembolsamos✔️
    Com esta atualização substituímos os itens por outros ou anteriores, mas não os reembolsamos

  • 5️⃣A substituição será do produto anterior ou de qualquer produto relacionado ao (isso é até você) . O preço deve ser o mesmo ou menor que o outro
    O que isso significa?
    Significa que você pode escolher se pretender o mesmo produto ou se pretender algum outro produto semelhante ao anterior. A substituição do seu produto fica a seu critério.

  • 6️⃣Os custos de envio para o nosso armazém são por sua conta. Eles não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido do seu reembolso.

Es importante que tengáis en cuenta la política de devoluciones cuando hacéis un pedido✔️

Todos estos cambios se realizan para ti, para que puedas confiar un poquito más en nós. Deixe-nos saber o que você pensa sobre isso.


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