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¡Derecho de devolución de 15 días!

Puedes hacer la devolución de uno o varios artículos hasta 15 días después de la fecha de entrega de tu pedido. Los artículos deberán están en perfecto estado y conservar todas las etiquetas.

 

 Devolución nacional Devolución internacional
Gastos de envío reembolsables +90€ Gastos de envío reembolsables +140€

 

Las devoluciones nacionales tienen un gasto de envío que no es reembolsable si no supera los 90€

Para enviar tu paquete hasta nuestro almacén, el gasto de envío corre por su cuenta si el paquete no supera la cantidad de 90€. Cuando el paquete llega le reembolsaremos la totalidad del pedido.

Podrá optar por un reembolso rápido, devolviéndote el dinero a la forma original de pago o por un cambio personalizado, eligiendo cualquier otro producto de nuestra tienda online.

 

Las devoluciones internacionales se aprovechan de una devolución gratuita para pedidos +140€

Las compras internacionales tienen un beneficio para el cliente, una devolución gratuita estés donde estés superando la cantidad de 140€. Queda claro que el paquete debe estar en su paquete original sin la necesidad de la hoja de devolución.

Cuando tu paquete llega a nuestro almacén de España, le reembolsaremos la totalidad del pedido.

 

Proceder a una devolución

Para devolver el paquete tienes la opción de enviarlo directamente a nuestro almacén sin previo aviso rellenando la hoja de devolución (contáctanos para enviarle la hoja por Gmail o Whatsapp).  Ahora prepara el paquete y entrégalo a la mensajería más económica. Se debe mencionar dentro del paquete el nombre, el número del pedido y el motivo por el cual procediste a una devolución (la hoja de devolución)Una vez que llegue a nosotros, se lo haremos saber. 

Pueden pasar entre 3-7 días laborales desde que entregues el paquete al trasportista hasta que lo recibamos y procesemos su devolución. Dependiendo de la forma de pago seleccionado durante la compra, el reembolso puede tomar entre 1-3 días laborales en tramitarse.

 

Enviar la
solicitud
Verificar la información Entregar el paquete a la mensajería Respuesta
Mensaje a nuestros medios de comunicación Le enviaremos la hoja de devolución Empaquetar y enviar el paquete a nuestro almacén Le comunicamos nuestra decisión
Mándanos mensaje cuanto antes Tiene que rellenarla
con sus datos 
El paquete tarda 3-7 días laborales en llegar. Reembolsamos o reemplazamos 

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Entrega estimada entre 7-14 días laborales

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